¿Cómo gestionar con éxito tu empresa familiar?

José Fainsod Aronovich

Trabajar con la familia entorno a valores sólidos suele dar buenos resultados; sin embargo, la tasa de fracaso de las empresas familiares es casi el doble que la de las empresas tradicionales. Los temas relacionados con la gestión y las relaciones pueden ser muy complicados de manejar en el día a día.

La gestión está en el centro de las preocupaciones de la mayoría de las empresas. Y cuando se trata de administrar una empresa familiar, el desafío puede ser abrumador. Divididos entre las relaciones personales y profesionales, los directivos deben encontrar un equilibrio que a veces es difícil de dominar.

Claves para gestionar con éxito tu empresa familiar

Planifica:

Desarrolla un plan sólido de empresa familiar que describa la situación actual de la empresa y los planes futuros. Pon todos estos detalles por escrito y discútelos con los miembros de la familia que eventualmente se harán cargo del negocio. Revisa el plan de negocios regularmente para ajustarlo.

Plan de Sucesión:

Desarrolla un plan de sucesión con el fin de evitar problemas futuros. También puedes agregar un plan financiero sólido para la empresa, establecer una fecha para la jubilación, establecer un cronograma para capacitar a la nueva gerencia, describir cualquier rol que los fundadores seguirán desempeñando y organizar el control del flujo de efectivo.

Los negocios son los negocios, la familia es la familia:

Es inevitable que surjan conflictos en los negocios. Pero esa no es razón para hacerlo personal. Ya sea un miembro de la familia o un miembro valioso del equipo, no permitas que las transacciones comerciales, sin importar cuán frustrantes sean, se conviertan en una fuente de dificultad o resentimiento fuera de la empresa.

Contrata por el puesto, no por la persona: Un gran error que cometen muchas empresas familiares es obligar a un miembro de la familia a desempeñar un papel para el que no tiene el deseo, las calificaciones o el interés. Este modelo normalmente no funciona. Las ofertas de trabajo deben llenarse con personas que tengan las credenciales, el conjunto de habilidades y el desempeño demostrado para hacer el trabajo. Documenta cada decisión: El siguiente consejo para mantener con éxito una empresa familiar es asegurarte de que todos y cada uno de los contratos o acuerdos se formalicen de forma documentada. Confiar todo en acuerdos verbales, como descripciones de puestos, contratos formalizados, procedimientos operativos y emisiones de acciones, son más críticos en las empresas familiares. Confiar únicamente en acuerdos verbales abre las puertas a conflictos y desastres. Por lo tanto, si deseas reducir los posibles conflictos familiares, siempre es recomendable tener todo por escrito antes de comenzar cualquier proyecto. Establece expectativas claras: Comunica siempre las expectativas laborales al comienzo de la relación laboral para garantizar una experiencia laboral exitosa. Todos los empleados (independientemente de la relación personal) deben comprender qué se espera de ellos y cuáles serán las consecuencias por no cumplir con esas expectativas. Escucha a todas las generaciones: Muchas empresas familiares no continúan porque no se escuchó a la generación más joven. Si bien los fundadores creen que han probado y probado formas de hacer las cosas, la próxima generación tendrá ideas innovadoras sobre cómo se pueden hacer mejor o diferente. Si los miembros más jóvenes de la familia están entusiasmados con la introducción de nuevas ideas, pero no se les toma en serio, se desanimarán rápidamente y no querrán involucrarse en el negocio familiar a largo plazo. Contrata a un consultor de empresas familiares:

Las empresas familiares pueden beneficiarse de contratar a un consultor especializado para crear e implementar un plan personalizado para resolver los desafíos y aprovechar las oportunidades que enfrentan. Además, un consultor independiente puede ayudar a alinear la cultura, los valores y los objetivos familiares con la empresa. Consultores en Organizaciones de Calidad, S.C. está para servirte en cualquier momento que lo necesites. Trabajamos bajo una actitud de servicio al cliente permanente, por lo que estamos dispuestos a resolver cualquier duda que tengas.